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Développement et Croissance
Mis à jour le :
29/1/25

L’Assistance Indépendante : un soutien clé pour les entrepreneurs

Qu'est ce qu'une Assistante Indépendante, quelles sont ses missions et apports ? Modèles de collaboration et enfin pourquoi Cipango.plus représente un atout majeur pour les assistantes et leurs clients.

Dans un monde entrepreneurial où la flexibilité et l’optimisation du temps sont essentielles, l’Assistance Indépendante s’impose comme une solution incontournable. Véritable bras droit des dirigeants de petites et moyennes entreprises, des freelances et des indépendants, l’Assistante externalisée  offre un appui administratif, organisationnel et parfois commercial, permettant aux entrepreneurs de se recentrer sur leur cœur de métier.

Qu’est-ce qu’une Assistante Externalisée ?

L’Assistante externalisée est une professionnelle indépendante qui propose ses services à la carte ou sous forme d’abonnement aux entreprises, sans être salariée. Elle travaille à distance ou en présentiel selon les besoins, et intervient ponctuellement ou régulièrement, en fonction des missions qui lui sont confiées.

Les missions d’une Assistante Indépendante

Les tâches prises en charge par une Assistante externalisée couvrent un large spectre d’activités, notamment :

Gestion administrative : saisie de documents, rédaction et mise en page, classement, archivage, gestion des courriers et emails.

Facturation et suivi des paiements : émission et envoi des factures, gestion des acomptes et autres paiements, suivi des règlements et relances pour garantir une trésorerie saine.

Gestion des devis et contrats : préparation, envoi et suivi des devis, accélération du retour des documents validés grâce à des outils comme Cipango.plus, qui facilite la signature électronique et automatise les confirmations, mais aussi la collecte des acomptes et autres paiements par virement en ligne ou CB.

Assistance comptable et financière : préparation des éléments comptables, rapprochements bancaires, gestion des notes de frais.

Support commercial : prospection téléphonique, suivi client, prise de rendez-vous, élaboration et envoi de devis et factures.

Gestion des réseaux sociaux et communication : animation des comptes professionnels (LinkedIn, Instagram, Facebook, etc.), rédaction de contenus, newsletters, gestion de sites web et de blogs.

Organisation et logistique : gestion d’agendas, planification de réunions et déplacements, réservation d’événements, suivi de dossiers.

Pourquoi un entrepreneur doit-il faire appel à une Assistante Indépendante ?

📌 Gain de temps : En déléguant les tâches chronophages, l’entrepreneur peut se concentrer sur son cœur de métier et sa croissance.

📌 Flexibilité sur mesure : L’un des grands avantages de l’externalisation est la souplesse d’intervention :

  • Besoin de soutien quelques heures par semaine ? C’est possible.
  • Un accompagnement quelques jours par mois ? Idéal pour une gestion récurrente allégée.
  • Un renfort sur une période ponctuelle pour gérer un surcroît d’activité ? L’assistante indépendante s’adapte !

📌 Réduction des coûts : Pas de charges sociales, pas de congés payés, pas d’investissement en matériel ou en formation. Le paiement se fait uniquement sur la prestation réalisée.

📌 Meilleure gestion de la trésorerie : Grâce à un suivi rigoureux des factures et des relances de paiement, une Assistante Indépendante aide à éviter les retards de règlement et à garantir une trésorerie stable.

📌 Fluidification des transactions avec Cipango.plus : Cet outil digital permet de faciliter la signature des documents, accélérer le retour des devis validés, gérer les acomptes et paiements, et contribuer efficacement à la résolution des impayés et retards de paiement.

📌 Expertise et professionnalisme : Ces assistantes sont souvent spécialisées dans des domaines spécifiques (administratif, comptabilité, communication, etc.) et apportent une véritable valeur ajoutée.

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Les motivations des Assistantes Indépendantes

🔹 Autonomie et liberté : choix des missions et clients, gestion du temps.
🔹 Équilibre personnel et professionnel : télétravail, flexibilité.
🔹 Valorisation des compétences : expertise ciblée et montée en compétences.
🔹 Diversité des missions : enrichissement professionnel, nouveaux défis.
🔹 Potentiel de rémunération supérieur : optimisation des prestations.
🔹 Accompagnement des entrepreneurs : soutien organisationnel et stratégique.

Les tendances et évolutions du métier

🔹 Explosion du freelancing et du travail indépendant
🔹 Digitalisation accrue des processus de gestion
🔹 Spécialisation croissante (travaux et rénovation, juridique, médical, gestion de projet, automobile…)
🔹 Évolution vers un rôle de bras droit stratégique

Cipango.plus, un atout au quotidien pour les Assistantes Indépendantes et leurs clients

L’utilisation de Cipango.plus représente un atout majeur pour les Assistantes Indépendantes et leurs clients. Voici quelques cas concrets d’usage :

Facilitation des signatures électroniques : gain de temps sur les validations de devis, contrats et bons de commande.
Accélération du retour des devis validés : simplification des confirmations pour éviter les pertes de temps administratives.
Gestion des acomptes et des paiements : suivi des transactions en temps réel, automatisation des paiements partiels ou échelonnés.
Réduction des impayés et des retards de paiement : envoi de relances automatiques et gestion des notifications pour les clients.
Centralisation des documents et transactions : tout est regroupé dans un espace unique, limitant les oublis et les erreurs.

Un outil flexible pour les Assistantes Indépendantes

L’un des atouts majeurs de Cipango.plus est la possibilité pour une Assistante Indépendante de gérer plusieurs comptes clients. Elle peut ainsi :

  • Créer, paramétrer et administrer des comptes pour différents clients/entreprises.
  • Arrêter ou suspendre l’utilisation d’un compte en fonction de l’évolution des besoins.
  • Ouvrir un nouveau compte pour un nouveau client et le paramétrer selon ses exigences.
  • Optimiser et automatiser les processus de signature et de paiement pour le compte de plusieurs bénéficiaires.

Et si vous passiez à l’action ?

📌 Entrepreneur ? Vous souhaitez gagner du temps et sécuriser votre activité ?
📌 Assistante indépendante ? Vous voulez proposer plus de valeur et encore plus d'efficacité à vos clients ?

🚀 Cipango.plus est la solution idéale pour vous accompagner dans la gestion administrative et financière de votre activité !

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Flora
Content Manager et Relation Clients. @ Cipango.plus
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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

Cipango.plus, la solution complète pour vos signatrues en ligne et vos paiments

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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

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Actu
XX min.

Nouveauté 2025 : Les virements instantanés désormais gratuits !

Flora

Une date historique pour les paiements en Europe

À partir du 9 janvier 2025, une réforme majeure entre en vigueur, marquant un tournant pour les particuliers et entreprises françaises et européennes. Les virements instantanés, souvent facturés par les banques, ne pourront plus coûter plus cher que les virements classiques. En pratique, cela signifie une gratuite généralisée pour un service qui était jusqu'à présent payant dans la majorité des établissements.

Pourquoi ce changement ?

Cette avancée s’inscrit dans le cadre d’une révision du règlement européen sur les paiements. Ce texte oblige désormais les banques de la zone euro à aligner leurs pratiques tarifaires sur celles des virements classiques.

Objectifs clés de cette mesure :

  • Faciliter les transactions rapides et sécurisées pour les citoyens et entreprises.
  • Uniformiser les coûts des virements dans l’ensemble de l’Union européenne.
  • Encourager l’adoption massive des virements instantanés, un outil qui permet de réaliser des paiements en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7.

Cipango.plus : Accélérez vos encaissements avec les virements instantanés

Avec cette nouvelle réglementation, les opportunités pour les entreprises sont immenses. En particulier, celles qui souhaitent accélérer leurs encaissements tout en offrant une expérience client optimisée.

Chez Cipango.plus, nous vous accompagnons dans cette transition en vous proposant des outils sur mesure pour simplifier vos paiements :

  • Intégration de liens de paiement directement dans vos documents commerciaux tels que :
    • Factures
    • Devis
    • Demandes d’acompte
    • Appels de paiement
  • Fluidité et rapidité : Plus de délais ou de complications. Vos clients reçoivent un lien, cliquent, paient, et l’argent est instantanément sur votre compte.

Bénéfices tarifaires uniques avec Cipango.plus

Proposer et accepter des paiements instantanés via Cipango.plus, c’est :

  • Zéro frais pour vos clients.
  • Zéro frais pour vous.
  • Un paiement sous 10 secondes directement sur votre compte bancaire.

Pourquoi adopter le virement instantané en 2025 ?

  1. Amélioration de votre trésorerie : Les fonds sont disponibles immédiatement, réduisant les besoins de crédit à court terme.
  2. Expérience client optimale : En facilitant les paiements, vous renforcez la satisfaction et la fidélité de vos clients.
  3. Conformité et innovation : Profitez d’un outil aligné avec les nouvelles normes européennes tout en modernisant vos pratiques.

Et vous, êtes-vous prêts à franchir le pas ?

2025 marque le début d’une nouvelle ère pour les paiements. Les virements instantanés gratuits deviennent un standard.

Avec Cipango.plus, transformez cette opportunité en avantage concurrentiel. Adoptez nos solutions pour intégrer le virement instantané dans vos processus et booster vos encaissements sans attendre.

⚡ Accélérez. Simplifiez. Innovez. Contactez-nous pour en savoir plus !

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Signature Electronique
XX min.

Comprendre les signatures électroniques : simple, avancée et qualifiée. Laquelle choisir pour votre activité

Flora

La signature électronique est aujourd’hui un outil incontournable pour accélérer et sécuriser vos démarches administratives. Que vous soyez une TPE, une PME ou un indépendant, elle peut transformer vos processus, réduire vos coûts et offrir une expérience client optimisée. Cependant, il existe trois niveaux de signature électronique : Simple, Avancée et Qualifiée. Chez Cipango.plus, nous vous aidons à identifier celle qui répond le mieux à vos besoins.

Les trois niveaux de signature électronique

La signature électronique simple : simplicité et efficacité

La signature électronique simple est le niveau de base. Elle associe un signataire à un document via une preuve d’intention, comme une validation par e-mail, un clic ou un code OTP (mot de passe à usage unique). Accessible et facile à mettre en œuvre, elle est parfaite pour les transactions courantes.

Avantages clés :

  • Rapidité et simplicité : Idéal pour des documents qui ne nécessitent pas une vérification d’identité poussée.
  • Accessibilité économique : Une solution abordable avec garanties juridiques.
  • Expérience client optimisée : Vos clients ou partenaires peuvent signer facilement depuis leur smartphone ou ordinateur, sans contraintes techniques.

Exemples d’utilisation :

  • Validation de devis, bons de commande ou contrats commerciaux simples.
  • Approbation de documents internes tels que des notes de frais.
  • Accords informels où la rapidité prime sur la complexité.

La signature électronique avancée : plus de sécurité et de fiabilité

La signature avancée est conçue pour des usages nécessitant une preuve d’identité renforcée. Elle garantit que le document n’a pas été modifié après la signature. Ce niveau repose sur des processus d’authentification, comme l’utilisation d’un certificat numérique ou d’un code envoyé par SMS.

Avantages clés :

  • Sécurité accrue : Le signataire est clairement identifié, réduisant les risques de litige.
  • Confiance renforcée : Idéal pour des documents plus engageants ou sensibles.

Exemples d’utilisation :

  • Contrats de prestation entre entreprises ou avec des clients exigeants.
  • Transactions engageant des montants financiers significatifs.

La signature électronique qualifiée : le niveau le plus sécurisé

La signature qualifiée offre le plus haut niveau de sécurité. Elle implique une vérification d’identité stricte par un prestataire de services de certification qualifié et l’utilisation d’un dispositif de création de signature sécurisé. Elle a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite.

Avantages clés :

  • Protection juridique maximale : Conforme aux exigences légales les plus strictes.
  • Preuve incontestable : Utile pour des documents engageant des responsabilités légales importantes.

Exemples d’utilisation :

  • Signatures d’actes authentiques, contrats immobiliers ou financiers.
  • Processus réglementés nécessitant un haut niveau de conformité.

Pourquoi la signature simple est-elle un excellent point de départ ?

Contrairement aux idées reçues, la signature simple n’est pas qu’un outil de base : elle offre un compromis idéal entre simplicité, rapidité et efficacité pour une grande variété d’usages.

  • Gain de temps immédiat : Plus besoin d’imprimer, signer et scanner vos documents. Tout se fait en quelques clics.
  • Facilité d’accès : Aucune connaissance technique nécessaire, un atout majeur pour les petites entreprises et indépendants.
  • Expérience client améliorée : Offrez à vos partenaires et clients un processus de signature moderne, pratique et fluide.
  • Solution économique : Pas besoin d’investir dans des systèmes complexes.

Si vous êtes une TPE ou un indépendant, c’est souvent l’option la plus adaptée pour lancer votre transformation numérique.

Comment choisir le bon niveau de signature électronique ?

Tout dépend de vos besoins :

  1. Pour des transactions simples et rapides : Optez pour la signature simple.
  2. Pour des documents nécessitant une sécurité renforcée : Privilégiez la signature avancée.
  3. Pour des documents à haute valeur juridique ou réglementaire : La signature qualifiée est incontournable.

Cipango.plus, votre partenaire pour des solutions numériques adaptées

Chez Cipango.plus, nous savons que chaque entreprise a ses propres priorités. C’est pourquoi nous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques, de la gestion de vos commandes jusqu’à la sécurisation de vos transactions grâce à la signature électronique.

Prêt à simplifier votre quotidien et à adopter des outils modernes ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Cipango.plus peut vous aider à accélérer vos démarches et renforcer vos processus administratifs.

Transformez vos démarches en toute simplicité avec Cipango.plus !

Vous avez des questions  ? Contactez-nous pour en savoir plus !

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Devis Proposition Facture
XX min.

La demande d'acompte à la commande : pratiques, conseils et solutions efficaces

Thibault

La demande d'acompte à la commande : pratiques, conseils et solutions efficaces

Dans de nombreux secteurs d'activité, la demande d'acompte lors d'une commande est une pratique courante qui vise à sécuriser les relations commerciales. Cependant, bien que cette pratique présente de nombreux avantages, elle soulève aussi des questions et des réticences, tant du côté des vendeurs que des clients. Dans cet article, nous décryptons les enjeux, les croyances associées, et les meilleures pratiques à adopter pour gérer efficacement la demande d'acompte, tout en explorant comment Cipango.plus peut transformer cette étape en un processus fluide et sécurisé.

Pourquoi demander un acompte ?

La demande d'acompte est essentielle dans plusieurs situations :

  1. Sécurisation financière : Elle permet au fournisseur de couvrir une partie des coûts initiaux, notamment pour les produits sur-mesure ou les prestations impliquant des investissements préalables.
  2. Engagement mutuel : En réclamant un acompte, l'entreprise s'assure de la sérieux de son client et de son engagement dans la commande.
  3. Prévention des annulations : Les annulations de commande après engagement sont moins fréquentes lorsque l'acompte a déjà été versé.

Exemples sectoriels :

  • Freelance graphiste : Lors de la conception d'une identité visuelle, demander 30 % à la commande permet de réserver du temps pour la création tout en engageant le client.
  • Consultant en stratégie : L'acompte permet de pré-financer la phase d'audit ou de collecte de données avant la livraison des recommandations.
  • Agence de voyage : L'acompte est souvent nécessaire pour réserver les billets d'avion ou l'hébergement.
  • Avocat : Un acompte est fréquemment demandé pour initier une procédure ou réaliser les premières recherches juridiques.
  • Loueur de bateaux : La réservation d'un bateau implique souvent un acompte pour garantir la disponibilité et préparer la mise à disposition.
  • Coach sportif : Lors de la mise en place d'un programme d'entraînement personnalisé, l'acompte permet de bloquer les plages horaires et de garantir l'engagement du client.
  • Construction : Il est crucial pour l'achat de matériaux ou pour réserver les services de sous-traitants.
  • Événementiel : Fréquent pour confirmer la réservation de lieux ou de prestataires.

Les croyances et réticences liées à l'acompte

Malgré ses avantages, la demande d'acompte peut susciter des réticences. Voici les principales objections et comment les surmonter :

  • Côté client : Certains acheteurs craignent de perdre leur argent en cas de non-livraison ou de retard. Pour y répondre, il est essentiel de mettre en avant des garanties contractuelles et de réassurer avec des outils de suivi transparents.
  • Côté fournisseur : Les fournisseurs peuvent hésiter à demander un acompte par peur de paraître trop exigeants. Pourtant, un acompte bien présenté, accompagné d'une justification (coûts initiaux, personnalisation), est généralement bien accepté.

La réglementation autour des acomptes

En France, la demande d'acompte est encadrée par le Code de la consommation et le Code civil :

  • Définition : Un acompte engage les deux parties à réaliser la transaction. L'annulation entraîne des conséquences financières.
  • Différence entre acompte et arrhes : Les arrhes permettent à une partie de se désengager en perdant ou remboursant un montant forfaitaire, tandis que l'acompte engage juridiquement les deux parties.
  • Montant raisonnable : Il n’existe pas de pourcentage légal, mais un acompte de 10 à 30 % est généralement considéré comme équilibré.

Conseils pratiques pour demander un acompte

  1. Expliquer la valeur : Justifiez la demande d'acompte en mettant en avant son utilité (exemple : réservation de matériaux spécifiques).
  2. Utiliser un contrat clair : Mentionnez explicitement les termes de l'acompte dans le devis ou le contrat.
  3. Simplifier le processus de paiement : Proposez des modes de paiement simples et modernes (virement instantané, carte bancaire).

Comment Cipango.plus simplifie la demande d'acompte ?

Avec Cipango.plus, gérer la demande d'acompte devient un jeu d'enfant grâce à des outils innovants et intégrés :

  1. Validation et signature électronique des devis : La plateforme permet d'envoyer des devis à vos clients qui peuvent les valider et les signer électroniquement en quelques clics.
  2. Enchaînement immédiat vers la demande d'acompte : Une fois le devis signé, Cipango.plus envoie automatiquement une demande de paiement.
    • Paiement via virement instantané ou carte bancaire.
    • Notification en temps réel une fois l'acompte réglé.
  3. Suivi transparent : Suivez l'état des paiements en un clin d’œil et envoyez des relances automatisées en cas de retard.

Exemple concret : Un artisan propose un devis pour une cuisine sur-mesure. Une fois le devis validé sur Cipango.plus, le client reçoit une demande de versement de 20 % d'acompte. Le tout est finalisé en moins de 10 minutes, avec une traçabilité parfaite.

Conclusion

Demander un acompte à la commande est une pratique essentielle pour sécuriser vos relations commerciales. En dépassant les croyances limitantes et en adoptant des outils modernes comme Cipango.plus, vous pouvez transformer cette étape parfois perçue comme complexe en une opportunité de renforcement de la confiance et de la productivité. Avec des solutions claires, rapides et intuitives, votre entreprise gagne en sérénité et en professionnalisme.

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

Accélérez la signature de vos propositions et collectez vos paiements instantanément !