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Signature Electronique
Mis à jour le :
12/3/25

Signature électronique vs. signature manuscrite : pourquoi passer au numérique ?

Dans un monde où la digitalisation accélère les échanges et simplifie les démarches administratives, la signature électronique s'impose de plus en plus comme une alternative incontournable à la signature manuscrite. Pourtant, de nombreuses entreprises hésitent encore à franchir le pas, souvent par manque d’informations sur les différences entre ces deux modes de validation. Voyons en détail pourquoi la signature électronique offre des avantages considérables en termes de sécurité, de fiabilité et de conformité légale.

Une classification rigoureuse vs. une simplicité dépassée

Contrairement à la signature manuscrite, qui ne fait l’objet d’aucune classification spécifique, la signature électronique est encadrée par des réglementations précises. Elle est divisée en trois niveaux de sécurité :

  • Signature électronique simple : utilisée pour la grande majorité des documents courants et devis, elle n’offre pas une identification forte du signataire.
  • Signature électronique avancée : elle nécessite un lien unique avec le signataire et une preuve de son consentement (via un certificat ou un code d’authentification souvent envoyé par SMS).
  • Signature électronique qualifiée : elle repose sur un certificat délivré par une autorité reconnue et possède une valeur probante équivalente à une signature manuscrite devant un tribunal.

Cette classification garantit une meilleure sécurité juridique et une adaptabilité selon les besoins de l’entreprise.

Une sécurité renforcée et une intégrité du document garanties

L’un des principaux atouts de la signature électronique est l’intégrité du document signé. Une fois apposée, elle empêche toute modification ultérieure du contenu. En revanche, une signature manuscrite, même scannée, n’offre aucune garantie qu’un document n’a pas été altéré après la signature.

Pour une entreprise qui traite des contrats, des factures ou des accords sensibles, assurer la protection et l’authenticité des documents devient un impératif. La signature électronique permet de répondre à cette exigence avec des outils de vérification robustes.

Une traçabilité et une pérennité inégalées

Avec la signature manuscrite, la validité d’un document peut être remise en cause au fil du temps, notamment en cas de contestation ou d’usure du papier. La signature électronique, en revanche, bénéficie de mécanismes de traçabilité avancés :

  • Chaque signature est associée à un certificat numérique.
  • Il est possible de vérifier sa validité des années après grâce à des systèmes d’horodatage.

Cette longévité garantit aux entreprises une meilleure protection juridique et une gestion documentaire facilitée.

Un consentement explicite et une validation juridique renforcée

La signature manuscrite repose uniquement sur l’écrit du signataire, sans mécanisme de vérification immédiate. En revanche, la signature électronique demande une preuve explicite du consentement, souvent via un code envoyé par SMS ou email.

Ce processus réduit les risques de contestation et renforce la valeur probante du document, particulièrement dans des transactions nécessitant une validation formelle (contrats commerciaux, accords financiers, etc.).

Pourquoi adopter la signature électronique dès maintenant ?

Pour les indépendants, les TPE et les PME, le passage à la signature électronique représente un gain de temps, une sécurité renforcée et une conformité réglementaire assurée. Avec une solution comme Cipango.plus, les entreprises peuvent intégrer facilement ce mode de signature dans leur gestion quotidienne des contrats et des paiements, tout en restant conformes aux réglementations en vigueur.

La transformation digitale est en marche : adoptez la signature électronique pour des transactions fluides, sécurisées et adaptées à l’ère numérique !

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Flora
Content Manager et Relation Clients. @ Cipango.plus
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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

Cipango.plus, la solution complète pour vos signatrues en ligne et vos paiments

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Tips & Conseils
XX min.

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis ?

Cipango.plus

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis

Vous êtes dans le brouillard et vous ne savez pas si votre prospect ou client a ouvert et lu votre proposition ou devis ? Chez Cipango.plus, nous vous donnons une pleine visibilité et vous permettons de gagner un temps fou.

Pourquoi est-il essentiel de suivre les interactions avec vos propositions commerciales ?

L’intérêt d’avoir une solution permettant de savoir si votre prospect a bien reçu, ouvert votre proposition et lu les différentes pages de votre devis est multiple et significatif pour améliorer votre efficacité commerciale.

Voici quelques avantages clés que vous pouvez tirer d’un tel outil :

Suivi des interactions

Vous pouvez voir si et quand votre prospect a ouvert l’email ou lu le document en intégralité, ce qui vous donne des indications précieuses sur son niveau d’intérêt.

Notification en temps réel

Savoir quand un prospect ouvre à nouveau votre proposition ou reconsulte le devis vous permet de choisir le moment optimal pour le relancer, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Identification des prospects chauds

Les prospects qui interagissent beaucoup avec vos emails et devis sont probablement plus intéressés. Cela vous permet de concentrer vos efforts sur les opportunités les plus prometteuses.

Personnalisation des relances

En sachant quelles parties du devis intéressent le plus le prospect, vous pouvez personnaliser vos suivis et proposer des réponses précises à leurs questions ou préoccupations.

Renforcement de la confiance

Une communication adaptée et réactive renforce la confiance et montre à votre prospect que vous êtes attentif à ses besoins.

Comment Cipango.plus vous accompagne dans cette transformation

En somme, une solution telle que Cipango.plus vous permet de maximiser vos chances de conclure des ventes. Elle vous fournit des données précieuses sur le comportement et l’intérêt de vos prospects, ce qui vous rend plus réactif et pertinent dans vos interactions commerciales.

Ne laissez plus vos propositions commerciales tomber dans l’oubli. Adoptez une approche proactive et éclairée avec Cipango.plus !

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Signature Electronique
XX min.

Envoyez vos documents à signer en moins d’une minute ⏱️

Flora

Fini les galères et la perte de temps avec des outils aux interfaces complexes remplies d'options comme Adobe Sign, Docusign ou Yousign ! Cipango.plus révolutionne la signature électronique en vous offrant une expérience simple, rapide et efficace. En moins d'une minute, vous pouvez envoyer vos devis, propositions ou tout autre document à signer, et c'est parti !

Avec Cipango.plus, chaque étape a été pensée pour maximiser votre productivité et minimiser vos efforts. Voici comment nous rendons l’envoi de documents si intuitif :

1 : Indiquez les destinataires/signataires

C’est direct et sans prise de tête. Entrez les noms et adresses e-mail des signataires, qu’il y en ait un ou plusieurs, et passez à l’étape suivante. Vous pouvez même sauvegarder les profils clients pour vos envois récurrents. 

2 : Téléchargez le document et placez les blocs de signature

Drag-and-drop (Glisser Déposer en français), et le tour est joué ! Glissez simplement votre document dans l’interface et positionnez les blocs de signature où vous le souhaitez. Pas besoin de chercher ou de configurer des menus complexes.

3 : Définissez le niveau de signature, la durée de validité, attachez un paiement

Choisissez la sécurité qui vous convient : avec ou sans code SMS (OTP). Ajoutez une durée de validité maximale pour le document, et mieux encore, attachez une demande de paiement si nécessaire. Tout est clair, simple et rapide.

4 : Personnalisez (ou non) votre message d’accompagnement

Notre texte par défaut est conçu pour captiver et convaincre vos destinataires, qu’ils soient francophones ou anglophones. Mais si vous voulez y ajouter votre touche personnelle, c’est aussi facile que ça.

Boom, c’est envoyé ! Vos signataires reçoivent immédiatement un e-mail clair et engageant leur permettant de signer sans perdre de temps.

Pourquoi adopter Cipango.plus ?

Nous avons conçu Cipango.plus pour ceux qui refusent de perdre du temps avec des solutions dépassées. En supprimant la complexité et en simplifiant chaque étape, nous vous donnons le pouvoir de gérer vos signatures électroniques avec une rapidité et une efficacité inégalées.

Que vous soyez une TPE, une PME ou un indépendant, Cipango.plus est là pour transformer vos processus administratifs. Gagnez du temps, impressionnez vos clients et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment.

Alors, qu’attendez-vous ? Rejoignez la révolution Cipango.plus et simplifiez votre quotidien dès aujourd’hui !

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Lien de Paiement
XX min.

L'art de demander et justifier le versement d'un acompte lors de la signature d'un devis

Flora

Pourquoi demander un acompte ?

1. Sécuriser la transaction

L’acompte engage juridiquement le client et démontre son sérieux. Il réduit ainsi le risque d’annulation de dernière minute et protège le prestataire contre les désistements imprévus.

2. Financer les premiers coûts

Certains projets nécessitent des investissements en amont : achat de matières premières, mobilisation de ressources, préparation du travail. L’acompte permet d’assurer une trésorerie saine et d’éviter d’avancer des fonds sur des prestations futures.

3. Renforcer l'engagement mutuel

Un acompte incite à une relation plus engagée entre le client et le prestataire. Une fois un premier paiement effectué, le client est plus impliqué dans le bon déroulement du projet.

Comment justifier un acompte auprès du client ?

Expliquer la nécessité en toute transparence

Il est important d’expliquer clairement à quoi servira l’acompte. Un client comprendra mieux cette demande si elle est justifiée par des arguments concrets :

  • Garantie de réservation : assurer la disponibilité des ressources pour son projet.
  • Engagement réciproque : démontrer que les deux parties sont investies.
  • Besoin de trésorerie : permettre le bon démarrage du travail.

Inscrire l’acompte dans le devis

Pour éviter toute ambiguïté, l’acompte doit être mentionné explicitement dans le devis ou le contrat. Il est recommandé de préciser :

  • Le montant ou le pourcentage de l’acompte (généralement entre 20 et 50 % selon la nature de la prestation).
  • Les modalités de paiement (virement, carte bancaire, prélèvement, etc.).
  • Les conditions d’annulation et de remboursement éventuel.

Utiliser un outil de gestion des paiements

Un bon moyen de simplifier cette étape est d’utiliser une solution comme Cipango.plus, qui permet d’envoyer un devis clair, d’y intégrer directement une demande d'acompte et de faciliter son paiement par virement en ligne ou carte bancaire. Cela professionnalise la démarche et renforce la confiance du client.

Comment formuler la demande d’acompte ?

La manière dont l’acompte est présenté peut influencer la réaction du client. Voici quelques formulations adaptées :

  • Formule directe et professionnelle : "Pour garantir le lancement de votre projet, nous demandons un acompte de 30 % à la signature du devis. Cela nous permet de mobiliser nos ressources et de planifier au mieux votre prestation."
  • Formule orientée bénéfice client : "Le versement d’un acompte nous permet de réserver immédiatement nos disponibilités et de vous assurer un début de prestation sans délai. Nous demandons généralement 25 % à la signature du devis."
  • Formule rassurante : "Comme précisé dans notre devis, un acompte de 40 % est demandé à la signature. Cela garantit la mise en œuvre du projet dans les délais prévus et sécurise votre engagement. Cette somme sera bien entendu déduite du montant total de la prestation."

Gérer les objections des clients

Certains clients peuvent exprimer des réticences face à un acompte. Voici comment y répondre efficacement :

  • "Je préfère payer à la fin." → "Nous comprenons tout à fait votre point de vue. L’acompte nous permet toutefois de nous organiser au mieux et d’assurer un service de qualité. De plus, il valide votre engagement et nous permet de réserver les ressources nécessaires."
  • "Je crains de ne pas être remboursé si j’annule." → "Nous avons des conditions claires sur l’annulation. Selon le délai d’annulation, nous pouvons prévoir un remboursement partiel ou total. L’important est d’avoir une relation de confiance."
  • "Je n’ai pas prévu ce paiement immédiat." → "Nous pouvons trouver une solution ensemble, par exemple un acompte réduit ou un échelonnement du paiement. L’important est d’avancer ensemble en toute transparence."

Conclusion

Demander un acompte est une pratique saine pour toute entreprise souhaitant sécuriser ses transactions et améliorer sa gestion financière. En expliquant son utilité avec pédagogie et en facilitant son paiement grâce à un outil comme Cipango.plus, vous gagnerez en crédibilité et en sérénité dans votre gestion commerciale. N’hésitez pas à intégrer cette démarche dès vos prochains devis pour une relation client plus fluide et efficace !

Découvrez Cipango.plus pour simplifier votre gestion commerciale

Avec Cipango.plus, envoyez vos devis en ligne, intégrez des acomptes et facilitez le paiement de vos clients en toute simplicité. Gagnez du temps et sécurisez vos transactions ! Essayez Cipango.plus dès maintenant.

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

Accélérez la signature de vos propositions et collectez vos paiements instantanément !