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Tips & Conseils
Mis à jour le :
14/1/25

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis ?

Vous êtes dans le brouillard et vous ne savez pas si votre prospect ou client a ouvert et lu votre proposition ou devis ? Chez Cipango.plus, nous vous donnons une pleine visibilité et vous permettons de gagner un temps fou.

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis

Vous êtes dans le brouillard et vous ne savez pas si votre prospect ou client a ouvert et lu votre proposition ou devis ? Chez Cipango.plus, nous vous donnons une pleine visibilité et vous permettons de gagner un temps fou.

Pourquoi est-il essentiel de suivre les interactions avec vos propositions commerciales ?

L’intérêt d’avoir une solution permettant de savoir si votre prospect a bien reçu, ouvert votre proposition et lu les différentes pages de votre devis est multiple et significatif pour améliorer votre efficacité commerciale.

Voici quelques avantages clés que vous pouvez tirer d’un tel outil :

Suivi des interactions

Vous pouvez voir si et quand votre prospect a ouvert l’email ou lu le document en intégralité, ce qui vous donne des indications précieuses sur son niveau d’intérêt.

Notification en temps réel

Savoir quand un prospect ouvre à nouveau votre proposition ou reconsulte le devis vous permet de choisir le moment optimal pour le relancer, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Identification des prospects chauds

Les prospects qui interagissent beaucoup avec vos emails et devis sont probablement plus intéressés. Cela vous permet de concentrer vos efforts sur les opportunités les plus prometteuses.

Personnalisation des relances

En sachant quelles parties du devis intéressent le plus le prospect, vous pouvez personnaliser vos suivis et proposer des réponses précises à leurs questions ou préoccupations.

Renforcement de la confiance

Une communication adaptée et réactive renforce la confiance et montre à votre prospect que vous êtes attentif à ses besoins.

Comment Cipango.plus vous accompagne dans cette transformation

En somme, une solution telle que Cipango.plus vous permet de maximiser vos chances de conclure des ventes. Elle vous fournit des données précieuses sur le comportement et l’intérêt de vos prospects, ce qui vous rend plus réactif et pertinent dans vos interactions commerciales.

Ne laissez plus vos propositions commerciales tomber dans l’oubli. Adoptez une approche proactive et éclairée avec Cipango.plus !

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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

Cipango.plus, la solution complète pour vos signatrues en ligne et vos paiments

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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

Cipango.plus, la solution complète pour vos signatrues en ligne et vos paiments

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Dans ce guide :

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Relancer efficacement sans automatisation forcée : le choix stratégique de Cipango.plus

Thibault

Relancer efficacement sans automatisation forcée : le choix stratégique de Cipango.plus

"T’as reçu le devis signé ? Mince, j’e vais le relancer !"
Ce scénario est bien connu. Et si de nombreuses solutions de signature électronique sur le marché misent sur la relance automatique, chez Cipango.plus, nous avons choisi une approche différente, plus flexible et adaptée à vos besoins.

🚫 Pourquoi Cipango.plus n’a-t-il pas opté pour la relance automatique ?

Les relances automatiques peuvent sembler pratiques, mais elles présentent des limites significatives :

  • Elles manquent de contexte relationnel. Une relance mécanique peut arriver au mauvais moment ou donner une impression impersonnelle.
  • Elles retirent le contrôle à l’utilisateur, en envoyant des rappels qui ne tiennent pas compte de la réalité des échanges.

C’est pourquoi nous avons conçu une solution qui vous laisse la main, tout en facilitant vos relances.

🎯 La relance manuelle en 1 clic : simple, humaine et efficace

Avec Cipango.plus, relancer devient une action rapide, personnalisée et respectueuse du contexte client.

  1. Un tableau de bord intuitif et complet
    Vous disposez d’une vue instantanée sur le statut de vos documents et des différents signataires. En cas de documents nécessitant plusieurs signatures, vous savez précisément qui a déjà signé et qui est en retard. Cela vous permet de ne relancer que les signataires retardataires, évitant ainsi de perturber ceux qui ont déjà effectué leur part.
  2. Une relance en 1 clic
    Vous pouvez envoyer un rappel au moment le plus opportun. Vous gardez ainsi le contrôle total sur vos échanges et maximisez l’impact de vos relances.
  3. Un message clair et contextuel
    Lorsque vous relancez, votre client reçoit un message reprenant le texte original, ce qui lui permet de visualiser l’ensemble du contexte du document. Pas de relance « brute de pomme » qui manquerait d’informations essentielles. Cette approche favorise une meilleure compréhension et une action plus rapide de la part de votre interlocuteur.
  4. Adaptée aux demandes de paiement
    Les relances Cipango.plus ne s’arrêtent pas aux documents à signer : elles fonctionnent également pour les demandes de paiement. Vous pouvez relancer vos clients en 1 clic pour valider un règlement en attente, tout en maintenant un ton professionnel et respectueux du contexte financier.

🔍 Pourquoi cette approche est-elle plus performante ?

  • Garder le contrôle : Vous décidez qui relancer, quand et comment.
  • Respecter la relation client : Vos relances restent professionnelles, adaptées et humaines.
  • Faciliter le suivi des multi-signataires : Vous relancez uniquement les retardataires, sans importuner ceux qui ont déjà signé.
  • Optimiser le timing : Vous relancez quand c’est pertinent, pas avant ni après.
  • Fluidifier les paiements : Les relances personnalisées sur les demandes de paiement augmentent vos chances de validation rapide.

📑 Pour quels documents utiliser la relance en 1 clic ?

Notre système est particulièrement utile pour les documents sensibles où la relation humaine est clé :

  • Les devis commerciaux : Provoquez une action rapide sans être intrusif.
  • Les contrats : Adaptez vos relances au niveau de complexité et d’engagement.
  • Les accords de confidentialité (NDA) : Renforcez la confiance avec vos partenaires.
  • Les documents administratifs : Suivez vos dossiers sans pression automatique inutile.
  • Les demandes de paiement : Relancez facilement pour accélérer les règlements en attente.
  • Les documents avec plusieurs signataires : Visualisez l’état d’avancement pour chaque signataire et concentrez vos relances uniquement sur ceux en retard.

Chez Cipango.plus, nous croyons qu’une relance efficace ne doit pas être automatisée à outrance. Nous vous donnons les outils pour agir rapidement et intelligemment, tout en respectant vos relations professionnelles.

Et vous, préférez-vous des relances personnalisées et contextuelles ? Partagez vos expériences en commentaire, nous sommes curieux de connaître votre avis !

#productivité #relationclient #signatureélectronique #paiements #innovation #CipangoPlus #multisignataires #flexibilité

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🚀 Nouveauté sur Cipango.plus : La gestion multilingue est là !

Thibault

🚀 Nouveauté sur Cipango.plus : La gestion multilingue est là !

Chez Cipango.plus, nous nous efforçons d’offrir des outils toujours plus performants pour accompagner nos utilisateurs dans leur quotidien professionnel.

Aujourd’hui, nous sommes fiers de vous annoncer le lancement d’une fonctionnalité très attendue : la gestion multilingue.

Vous pouvez désormais envoyer vos demandes de signature de documents et de paiement directement en anglais. Cette nouveauté ouvre de nouvelles perspectives pour vos transactions internationales. Mais concrètement, qu’est-ce que cela implique pour vous et votre activité ?

🌐 Une expérience utilisateur fluide et professionnelle pour vos interlocuteurs anglophones

La nouvelle fonctionnalité multilingue de Cipango.plus garantit une expérience parfaitement adaptée à vos partenaires, clients ou fournisseurs anglophones. Les parcours de signature et de paiement ont été conçus pour être simples, intuitifs et esthétiques, tout en conservant la rigueur nécessaire aux transactions professionnelles. Grâce à cette mise à jour, vous n’avez plus à craindre qu’une barrière linguistique ralentisse vos projets ou nuise à l’image de votre entreprise.

🌍 Une ouverture sur de nouveaux marchés

Avec la gestion multilingue, Cipango.plus devient un atout stratégique pour les entreprises souhaitant étendre leur activité à l’international. Imaginez pouvoir collaborer avec des partenaires au Royaume-Uni, aux États-Unis, ou encore en Australie sans complexités administratives liées à la langue. Non seulement cette fonctionnalité vous aide à conclure vos transactions plus rapidement, mais elle renforce également la crédibilité et la modernité de votre entreprise aux yeux de vos interlocuteurs internationaux.

🚀 Boostez vos taux de conversion

Les chiffres le montrent : une interface optimisée et adaptée au public cible augmente considérablement les chances de conclure une transaction. En parlant directement la langue de vos partenaires ou clients, vous diminuez les frictions potentielles et vous maximisez vos opportunités. La gestion multilingue n’est pas seulement une option pratique, c’est un outil stratégique pour booster vos performances commerciales.

💡 Une interface soignée pour renforcer votre image de marque

Dans un monde où la première impression compte, proposer un parcours de paiement et de signature adapté à vos interlocuteurs internationaux est une véritable déclaration d’intentions. Cela montre que votre entreprise est prête à se développer à l’échelle mondiale et à fournir des solutions modernes et adaptées aux besoins de tous ses partenaires. Cipango.plus vous aide à renforcer votre image d’entreprise dynamique et professionnelle.

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🏆 Pourquoi choisir Cipango.plus pour vos transactions internationales ?

  • Simplicité : La gestion multilingue est intuitive et rapide à configurer.
  • Professionnalisme : Chaque détail est pensé pour offrir une expérience utilisateur de qualité supérieure.
  • Sécurité : Les transactions et signatures restent conformes aux normes les plus strictes.

Prêts à franchir une nouvelle étape dans la croissance de votre activité ?

Cipango.plus vous invite à tester cette nouvelle fonctionnalité gratuitement. Rendez-vous sur www.cipango.plus pour découvrir comment la gestion multilingue peut transformer vos transactions et ouvrir les portes d’un avenir sans frontières.

Que vous soyez déjà utilisateur ou que vous envisagiez de rejoindre notre plateforme, il est temps de profiter pleinement de tout ce que Cipango.plus a à offrir.

Relevez le défi de l’internationalisation et laissez-nous vous accompagner sur cette voie vers le succès !

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4 profils de clients et leurs comportements face à la signature

Thibault

Savoir analyser le profil de son Client : Adaptez votre approche aux profils DISC pour sécuriser vos contrats

Un rendez-vous client prometteur, un prospect enthousiaste qui vous dit « Oui »… et pourtant, vous attendez encore le contrat ou devis retourné signé. Que s’est-il passé ? Peut-être n’avez-vous pas pris en compte la personnalité de votre client.

Dans cet article, nous vous expliquons comment adapter votre stratégie à chaque profil DISC (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité) pour maximiser vos chances de conclure rapidement vos deals. Avec Cipango.plus, une solution simple et efficace, vous pourrez répondre aux attentes de chaque profil en facilitant la signature des devis et propositions.

Les 4 profils DISC et leurs comportements face à la signature

1️⃣ Dominance (profil DISC Rouge)

  • Caractéristiques : extraverti, centré sur les tâches.
  • Ce qu’il aime : l’efficacité, les résultats rapides, les échanges directs.
  • Ce qu’il déteste : la perte de temps, les détails inutiles, les discussions sans but.

Votre stratégie :
Un client Rouge veut aller droit au but. Pas de fioritures ni de processus complexes. Avec Cipango.plus, proposez une signature rapide et démontrez comment votre solution lui apportera des résultats concrets.

📌 Exemple de phrase :
"Le contrat est prêt à signer en ligne. Une fois validé, on démarre immédiatement pour atteindre vos objectifs."

2️⃣ Influence (profil DISC Jaune)

  • Caractéristiques : extraverti, centré sur les personnes.
  • Ce qu’il aime : les échanges chaleureux, les interactions dynamiques, l’enthousiasme.
  • Ce qu’il déteste : les tâches administratives, les processus compliqués, le manque de convivialité.

Votre stratégie :
Comme expliqué plus haut, le client Jaune est enthousiaste mais peut manquer de suivi. Restez proche, rendez la signature agréable et simplifiez au maximum le processus avec Cipango.plus.

📌 Exemple de phrase :
"Je passe avec le devis imprimé. On signe ensemble autour d’un café, et on fête ce beau projet !"

3️⃣ Stabilité (profil DISC Vert)

  • Caractéristiques : introverti, centré sur les personnes.
  • Ce qu’il aime : la confiance, la sécurité, les échanges respectueux.
  • Ce qu’il déteste : la pression, les changements brusques, le manque de clarté.

Votre stratégie :
Un client Vert a besoin d’être rassuré et guidé à son rythme. Proposez une approche douce et bienveillante, en mettant l’accent sur la simplicité et l’accompagnement. Avec Cipango.plus, vous pouvez lui montrer que tout est pensé pour lui faciliter la tâche.

📌 Exemple de phrase :
"Je m’occupe de tout pour vous. Vous n’avez qu’à signer en ligne, et je gère le reste. Prenez le temps de me dire si vous avez des questions."

4️⃣ Conformité (profil DISC Bleu)

  • Caractéristiques : introverti, centré sur les tâches.
  • Ce qu’il aime : la précision, les données claires, les processus structurés.
  • Ce qu’il déteste : l’ambiguïté, les approximations, les démarches mal organisées.

Votre stratégie :
Avec un client Bleu, misez sur les faits et une organisation irréprochable. Cipango.plus est idéal pour ce profil, car il offre une présentation professionnelle et un suivi transparent des étapes de signature.

📌 Exemple de phrase :
"Vous avez reçu le contrat via Cipango.plus. Il est détaillé et parfaitement conforme à notre discussion. Si vous avez besoin d’un complément d’information, je reste à votre disposition."

Pourquoi Cipango.plus est l’outil parfait pour tous les profils DISC

Quel que soit le profil de votre client, Cipango.plus s’adapte à ses besoins :

  • Pour les Rouges : efficacité et rapidité.
  • Pour les Jaunes : simplicité et interaction humaine.
  • Pour les Verts : accompagnement et clarté.
  • Pour les Bleus : structure et précision.

Avec des fonctionnalités comme la signature en ligne rapide, les notifications en temps réel, le module d'échange en ligne et une interface intuitive, Cipango.plus vous aide à finaliser vos contrats sans friction.

En conclusion : Adaptez-vous pour mieux conclure

Comprendre les profils DISC vous permet de personnaliser votre approche et de sécuriser vos contrats plus rapidement. En combinant cette stratégie avec un outil performant comme Cipango.plus, vous maximisez vos chances de succès.

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

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