Savoir analyser le profil de son Client : Adaptez votre approche aux profils DISC pour sécuriser vos contrats
Un rendez-vous client prometteur, un prospect enthousiaste qui vous dit « Oui »… et pourtant, vous attendez encore le contrat ou devis retourné signé. Que s’est-il passé ? Peut-être n’avez-vous pas pris en compte la personnalité de votre client.
Dans cet article, nous vous expliquons comment adapter votre stratégie à chaque profil DISC (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité) pour maximiser vos chances de conclure rapidement vos deals. Avec Cipango.plus, une solution simple et efficace, vous pourrez répondre aux attentes de chaque profil en facilitant la signature des devis et propositions.
Les 4 profils DISC et leurs comportements face à la signature
1️⃣ Dominance (profil DISC Rouge)
- Caractéristiques : extraverti, centré sur les tâches.
- Ce qu’il aime : l’efficacité, les résultats rapides, les échanges directs.
- Ce qu’il déteste : la perte de temps, les détails inutiles, les discussions sans but.
Votre stratégie :
Un client Rouge veut aller droit au but. Pas de fioritures ni de processus complexes. Avec Cipango.plus, proposez une signature rapide et démontrez comment votre solution lui apportera des résultats concrets.
📌 Exemple de phrase :
"Le contrat est prêt à signer en ligne. Une fois validé, on démarre immédiatement pour atteindre vos objectifs."
2️⃣ Influence (profil DISC Jaune)
- Caractéristiques : extraverti, centré sur les personnes.
- Ce qu’il aime : les échanges chaleureux, les interactions dynamiques, l’enthousiasme.
- Ce qu’il déteste : les tâches administratives, les processus compliqués, le manque de convivialité.
Votre stratégie :
Comme expliqué plus haut, le client Jaune est enthousiaste mais peut manquer de suivi. Restez proche, rendez la signature agréable et simplifiez au maximum le processus avec Cipango.plus.
📌 Exemple de phrase :
"Je passe avec le devis imprimé. On signe ensemble autour d’un café, et on fête ce beau projet !"
3️⃣ Stabilité (profil DISC Vert)
- Caractéristiques : introverti, centré sur les personnes.
- Ce qu’il aime : la confiance, la sécurité, les échanges respectueux.
- Ce qu’il déteste : la pression, les changements brusques, le manque de clarté.
Votre stratégie :
Un client Vert a besoin d’être rassuré et guidé à son rythme. Proposez une approche douce et bienveillante, en mettant l’accent sur la simplicité et l’accompagnement. Avec Cipango.plus, vous pouvez lui montrer que tout est pensé pour lui faciliter la tâche.
📌 Exemple de phrase :
"Je m’occupe de tout pour vous. Vous n’avez qu’à signer en ligne, et je gère le reste. Prenez le temps de me dire si vous avez des questions."
4️⃣ Conformité (profil DISC Bleu)
- Caractéristiques : introverti, centré sur les tâches.
- Ce qu’il aime : la précision, les données claires, les processus structurés.
- Ce qu’il déteste : l’ambiguïté, les approximations, les démarches mal organisées.
Votre stratégie :
Avec un client Bleu, misez sur les faits et une organisation irréprochable. Cipango.plus est idéal pour ce profil, car il offre une présentation professionnelle et un suivi transparent des étapes de signature.
📌 Exemple de phrase :
"Vous avez reçu le contrat via Cipango.plus. Il est détaillé et parfaitement conforme à notre discussion. Si vous avez besoin d’un complément d’information, je reste à votre disposition."
Pourquoi Cipango.plus est l’outil parfait pour tous les profils DISC
Quel que soit le profil de votre client, Cipango.plus s’adapte à ses besoins :
- Pour les Rouges : efficacité et rapidité.
- Pour les Jaunes : simplicité et interaction humaine.
- Pour les Verts : accompagnement et clarté.
- Pour les Bleus : structure et précision.
Avec des fonctionnalités comme la signature en ligne rapide, les notifications en temps réel, le module d'échange en ligne et une interface intuitive, Cipango.plus vous aide à finaliser vos contrats sans friction.
En conclusion : Adaptez-vous pour mieux conclure
Comprendre les profils DISC vous permet de personnaliser votre approche et de sécuriser vos contrats plus rapidement. En combinant cette stratégie avec un outil performant comme Cipango.plus, vous maximisez vos chances de succès.
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