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Tips & Conseils
Mis à jour le :
8/1/25

L’adoption de la signature électronique par les TPE et PME : quels freins et comment les surmonter ?

La signature électronique est une technologie qui révolutionne les processus administratifs et commerciaux des entreprises. Pourtant, son adoption par les TPE et PME reste freinée par plusieurs obstacles. Quels sont ces freins, et comment les lever pour permettre aux petites et moyennes entreprises de bénéficier pleinement de ses avantages ?

L’adoption de la signature électronique par les TPE et PME : quels freins et comment les surmonter ?

La signature électronique est une technologie qui révolutionne les processus administratifs et commerciaux des entreprises. Pourtant, son adoption par les TPE et PME reste freinée par plusieurs obstacles. Quels sont ces freins, et comment les lever pour permettre aux petites et moyennes entreprises de bénéficier pleinement de ses avantages ?

Les principaux freins à l’adoption de la signature électronique

Manque de sensibilisation et d’éducation

De nombreuses TPE et PME ne sont pas informées des multiples avantages de la signature électronique. Elles ne connaissent pas toujours les cas d’usage qui pourraient être simplifiés, comme la gestion des contrats, les devis ou encore les bons de commande. Par habitude, certaines entreprises continuent de privilégier les processus papier, faute de compréhension des bénéfices concrets des solutions modernes.

Perception de la sécurité

Bien que la signature électronique soit souvent plus sécurisée que la signature papier, certaines entreprises la perçoivent encore comme moins fiable. Cette crainte repose souvent sur une perception erronée de la complexité technique et des garanties juridiques offertes par ces solutions.

Complexité perçue de mise en œuvre

L’idée que l’intégration d’une solution de signature électronique nécessite des compétences techniques avancées peut dissuader les TPE et PME. Sans service informatique dédié, ces structures redoutent des démarches longues et coûteuses pour adopter la technologie.

Coût des solutions

Pour certaines petites entreprises, le coût reste un frein majeur. Si le volume de transactions nécessitant des signatures électroniques est faible, les dirigeants peuvent percevoir ces outils comme trop onéreux pour leur activité.

Résistance au changement

La culture d’entreprise joue un rôle important dans l’adoption de nouvelles technologies. Les entreprises attachées aux méthodes traditionnelles, comme la signature manuscrite, peuvent être réticentes à modifier leurs habitudes.

Obstacles réglementaires et légaux

Bien que la signature électronique soit reconnue juridiquement dans de nombreux pays, certaines entreprises craignent des complications, notamment dans les secteurs très réglementés. La question de l’interopérabilité des signatures à l’international peut aussi inquiéter.

Besoins spécifiques non couverts

Les TPE et PME cherchent des solutions simples et adaptées à leurs besoins. Si les offres disponibles semblent complexes ou inadaptées, elles préfèreront conserver leurs pratiques actuelles.

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Comment surmonter ces obstacles ?

Pour encourager l’adoption de la signature électronique, il est essentiel de répondre aux préoccupations des TPE et PME par des actions ciblées :

  • Sensibilisation et éducation : Proposer des campagnes d’information et des formations accessibles pour démontrer les avantages concrets de la signature électronique dans les processus quotidiens.
  • Garantir la sécurité : Communiquer sur les normes de sécurité et les certifications qui protègent les utilisateurs.
  • Simplification des solutions : Offrir des outils intuitifs, faciles à prendre en main, et ne nécessitant pas de compétences techniques avancées.
  • Tarification adaptée : Proposer des modèles économiques flexibles et abordables pour les petites structures.
  • Accompagnement au changement : Fournir un support personnalisé pour accompagner les entreprises dans leur transition.
  • Respect des contraintes légales : Apporter des garanties sur la conformité et l’interopérabilité internationale des solutions.

Cipango.plus : une solution pour les TPE et PME

Chez Cipango.plus, nous comprenons les défis uniques auxquels les petites et moyennes entreprises sont confrontées. C’est pourquoi nous proposons une solution de signature électronique qui est :

  • Simple : Une interface intuitive, conçue pour une prise en main rapide.
  • Sécurisée : Conforme aux normes les plus exigeantes pour garantir la protection de vos données et la validité juridique.
  • Économique : Une offre adaptée aux budgets des petites structures.

Nous vous accompagnons tout au long de votre transition pour vous aider à intégrer cette solution sans contrainte. Ensemble, franchissons une étape supplémentaire vers la digitalisation en douceur et en toute confiance.

Découvrez notre solution sur www.cipango.plus.

Thibault
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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

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Signez comme vous voulez

Dans un monde de plus en plus digital, la signature électronique s’impose comme une solution incontournable pour optimiser vos processus administratifs et renforcer la sécurité de vos échanges. Avec Cipango.plus, nous avons développé une plateforme intuitive et accessible qui répond à tous vos besoins en matière de signature électronique.

Une flexibilité totale pour s’adapter à vos besoins

Nous savons que chaque utilisateur a ses préférences lorsqu'il s'agit de signer des documents. C’est pourquoi Cipango.plus vous offre plusieurs options pour signer de manière simple et sécurisée :

  • Saisie de texte : Il vous suffit d’entrer votre prénom et nom pour une signature rapide et efficace.
  • Signature tracée à la souris : Si vous êtes sur un ordinateur, utilisez votre souris pour tracer votre signature avec précision.
  • Signature tactile : Avec un écran tactile comme un smartphone ou une tablette, signez directement avec votre doigt ou un stylet pour une expérience fluide et naturelle.

Peu importe votre style ou vos outils, Cipango.plus s’adapte à vos préférences.

De la sobriété à l’éclat, toutes les signatures sont les bienvenues

Que vous préfériez une signature simple ou une version plus artistique, Cipango.plus accepte tout :

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Une solution intuitive et accessible

L'objectif de Cipango.plus est de simplifier la digitalisation de vos processus tout en garantissant une expérience utilisateur optimale. Grâce à notre interface ergonomique et à nos différentes options de signature, vous pouvez signer vos documents en toute sécurité, que vous soyez un professionnel ou un particulier.

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Pourquoi choisir Cipango.plus ?

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Simplifiez la gestion des commandes entre pépiniéristes et paysagistes

Flora

Simplifiez la gestion des commandes entre pépiniéristes et paysagistes

Dans le secteur du paysage, où chaque minute compte et chaque décision doit être rapide, l’efficacité opérationnelle est un atout précieux. Pour répondre à ces besoins, Cipango.plus propose une solution innovante qui simplifie et digitalise les échanges entre pépiniéristes et paysagistes.

Plusieurs pépiniéristes ambitieux ont déjà adopté Cipango.plus pour moderniser leurs processus. Les résultats ? Des interactions plus fluides, des transactions plus rapides, et des clients encore plus satisfaits. Voici comment Cipango.plus transforme le quotidien des professionnels du secteur.

Les avantages clés de Cipango.plus

Consultation et validation des devis sur mobile

Avec Cipango.plus, vos clients paysagistes accèdent à leurs devis directement depuis leur smartphone. En quelques secondes, ils peuvent les consulter, les valider en signant électroniquement et passer à l’étape suivante. Cela signifie moins de temps perdu à attendre des réponses et plus de projets concrétisés.

Cas d'usage : Un paysagiste reçoit un devis pour une livraison d’arbres et d’arbustes prévue en urgence. Grâce à Cipango.plus, il valide le devis directement depuis un chantier, évitant ainsi un retard qui aurait pu impacter le calendrier global du projet.

KPI : Réduction du temps moyen de validation des devis : -50%.

Commandes validées par signature électronique en un clic

La signature électronique permet de s’assurer d’une validation rapide et sécurisée des commandes. En un clic, vos clients officialisent leurs commandes sans avoir à imprimer ni scanner de documents.

Cas d'usage : Un pépiniériste reçoit une commande urgente d’un paysagiste pour 120 plantes vivaces. Grâce à la signature électronique, la commande est validée et prête à être préparée en moins de 10 minutes.

KPI : Augmentation du taux de validation des commandes sous 24h : +70%.

Paiements simplifiés et sécurisés

Les retards de paiement ou les complications liées aux modalités de règlement peuvent freiner votre activité. Cipango.plus intègre des solutions de paiement fluides et sécurisées, permettant à vos clients de vous verser un acompte et régler rapidement et sans effort.

Cas d'usage : Un paysagiste souhaitait passer une commande pour un projet d’aménagement, peux verser son acompte aussi facilement qu'il a signé votre devis. Avec Cipango.plus, il accède à une interface de paiement en ligne conforme à ses exigences, ce qui accélère le traitement de la commande.

KPI : Accélération de la perception des acomptes versés à la commande : +80%.

Moins de tâches administratives, plus de temps pour vos projets

Avec Cipango.plus, les pépiniéristes et paysagistes peuvent consacrer moins de temps aux lourdeurs administratives et davantage à leur cœur de métier : créer des espaces verts inspirants. La plateforme simplifie chaque étape du processus, rendant les échanges plus intuitifs et plus efficaces.

Exemple concret : Une pépiniériste utilisait auparavant des outils traditionnels comme les e-mails et les fichiers Excel pour gérer ses commandes. Depuis qu’elle a adopté Cipango.plus, elle a divisé par cinq le temps nécessaire à la gestion des commandes et a pu accepter davantage de clients.

KPI : Bons de commande validés dans le deux heures grace a la digitalisation et signature électronique: +44%.

Prenez une longueur d’avance en digitalisant vos échanges

Dans un environnement concurrentiel, moderniser vos outils est essentiel pour répondre aux attentes de vos clients et rester à la pointe. Cipango.plus vous accompagne dans cette transition avec une solution adaptée, simple d’utilisation et performante.

Faites le premier pas

Contactez-nous aujourd’hui pour une démo sur-mesure et découvrez comment Cipango.plus peut transformer vos échanges et dynamiser votre activité. Ensemble, simplifions vos processus et cultivons votre croissance.

🌐 Contactez-nous pour une démo !

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Adieu les ruptures de communication : réinventez vos processus de signature électronique de vos documents

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Imaginez ce scénario : votre client est sur le point de signer votre proposition commerciale. Tout est parfait… jusqu’à ce qu’il remarque une petite coquille (une date erronée, une quantité incorrecte, un mauvais copier/coller). Que se passe-t-il ensuite ?

Avec la plupart des solutions de signature électronique, un seul chemin est possible : une pause dans le processus. 🛑 Votre client doit décrocher son téléphone, vous envoyer un email, ou pire… reporter la signature à plus tard. Une expérience frustrante et une perte de fluidité qui pourrait coûter une opportunité d’affaires.

👉 Avec Cipango.plus, dites adieu à ces interruptions.

Une communication directe, sans quitter l’interface

Notre solution réinvente l’expérience client avec un module de chat intégré directement dans l’interface de consultation du document. Résultat : votre client peut signaler une erreur ou poser une question en quelques clics, sans quitter l’environnement de signature.

🚀 Les avantages clés de Cipango.plus

  1. Fluidité totale : ► Fini les allers-retours interminables par email ou téléphone. Votre client reste dans un parcours simple, fluide et intuitif.
  2. Réactivité maximale : ► Recevez les retours en temps réel et corrigez rapidement les erreurs, sans perturber le processus.
  3. Relations humanisées : ► Même dans un environnement digital, vos échanges restent personnels et centrés sur la satisfaction client. Vous êtes 100% joignable en cas de besoin.
  4. Efficacité boostée : ► Accélérez vos cycles de signature en éliminant les frictions et en résolvant les problèmes instantanément.

🎡 Une expérience client inégalée

Cipango.plus, ce n’est pas qu’une simple solution de signature électronique. C’est une plateforme conçue pour offrir une expérience client optimale. Chaque détail est pensé pour transformer un « presque signé » en « affaire conclue ».

Témoignage client : « Avec Cipango.plus, nos cycles de signature se sont accélérés de 30%. Le module de chat a éliminé les malentendus et renforcé la confiance de nos clients. »

Prêts à transformer vos processus ?

Faites de vos signatures électroniques des moments d’échange et de satisfaction client.

✅ Simplifiez. ✅ Accélérez. ✅ Humanisez.

Parlons-en ! 💬

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

Accélérez la signature de vos propositions et collectez vos paiements instantanément !