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Développement et Croissance
Mis à jour le :
20/3/25

Le multi signataire : un gage d’engagement mutuel

Je signe, tu signes, il signe… je suis l'avancement. Une simple phrase qui résume à elle seule un enjeu majeur pour de nombreuses entreprises et organisations : la validation et la traçabilité des engagements contractuels. Que ce soit pour un devis, un contrat, un bon de commande ou une convention, la signature engage et sécurise les transactions. Mais dans un monde où les décisions se prennent souvent à plusieurs, comment s’assurer que chaque signataire valide l’accord, sans freiner la fluidité des échanges ?

Multi signataire et observateur : sécuriser et fluidifier les engagements

Je signe, tu signes, il signe… je suis l'avancement. Une simple phrase qui résume à elle seule un enjeu majeur pour de nombreuses entreprises et organisations : la validation et la traçabilité des engagements contractuels. Que ce soit pour un devis, un contrat, un bon de commande ou une convention, la signature engage et sécurise les transactions. Mais dans un monde où les décisions se prennent souvent à plusieurs, comment s’assurer que chaque signataire valide l’accord, sans freiner la fluidité des échanges ?

Chez Cipango.plus, nous avons intégré la gestion du multi signataire et du mode observateur pour répondre aux besoins des TPE, PME et indépendants.

Le multi signataire : un gage d’engagement mutuel

Lorsque plusieurs parties doivent valider un document, le processus peut vite devenir un casse-tête :

• Qui signe en premier ?

• Faut-il une signature hiérarchique ?

• Comment s’assurer que tout le monde a bien validé sans relancer sans cesse par email ?

Avec la gestion du multi signataire dans Cipango.plus, chaque personne concernée reçoit une notification et signe selon l’ordre établi ou en parallèle. Ainsi, plus besoin d’attendre que le document circule de main en main : tout est automatisé, transparent et juridiquement encadré.

Au-delà de l’aspect pratique, le multi signataire garantit un engagement mutuel entre les parties. Chacun prend connaissance du document, valide son accord et officialise son engagement, assurant ainsi une relation équilibrée et transparente entre toutes les parties prenantes.

Le mode observateur : voir sans signer, un atout pour la supervision

Dans certains cas, il est essentiel que certaines parties puissent consulter un document sans nécessairement avoir à le signer. C’est le rôle de l’observateur. Cette fonctionnalité permet à un décideur, un expert ou un financeur de suivre le processus de validation en temps réel, sans intervenir directement.

💡 Un cas concret ? Une assistante commerciale prépare un bon de commande important pour un client. Avant validation, le document doit être signé par le directeur commercial et le responsable financier. Grâce à Cipango.plus, chaque signataire est notifié et signe en toute simplicité. Pendant ce temps, le dirigeant de l’entreprise, en mode observateur, suit l’évolution du processus sans avoir besoin d’intervenir. Il peut ainsi garder un œil sur les transactions clés sans ralentir la prise de décision.

Paiement de l’acompte : un processus intégré et fluide

Une fois le document signé, l’étape suivante est souvent le paiement de l’acompte. Pour simplifier cette phase, Cipango.plus offre aux clients la possibilité de régler selon leur préférence :

Par virement bancaire, sans frais, pour un paiement instantané en 10 secondes sur votre compte bancaire.

Par carte bancaire, pour une transaction immédiate.

Les paiements sont directement intégrés au processus de signature, garantissant un suivi transparent et évitant les oublis ou les relances inutiles. Plus besoin de multiplier les échanges : tout est centralisé et fluide, du premier accord jusqu’au règlement.

Pourquoi c’est un atout pour votre entreprise

Sécurisation des engagements : chaque signature est tracée et horodatée.

Fluidité des processus : plus besoin de relancer manuellement, le système gère les envois et notifications.

Clarté et transparence : tout le monde sait qui doit signer et où en est le processus.

Flexibilité : adaptez l’ordre et le nombre de signataires selon vos besoins.

Paiement sans friction : l’acompte est réglé immédiatement après signature, sans effort supplémentaire.

Adoptez une gestion moderne des signatures et des paiements

Grâce à Cipango.plus, le multi signataire, l’observateur et la gestion des paiements deviennent des alliés précieux pour fluidifier vos transactions et gagner en sérénité. Je signe, tu signes, il signe… et tout devient plus simple.

Envie d’en savoir plus ? Découvrez comment Cipango.plus peut vous aider à simplifier la gestion de vos documents et de vos paiements.

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Flora
Content Manager et Relation Clients. @ Cipango.plus
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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

Cipango.plus, la solution complète pour vos signatrues en ligne et vos paiments

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La solution complète pour vos signatures électroniques et vos paiements

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Dans ce guide :

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Tips & Conseils
XX min.

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis ?

Cipango.plus

Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis

Vous êtes dans le brouillard et vous ne savez pas si votre prospect ou client a ouvert et lu votre proposition ou devis ? Chez Cipango.plus, nous vous donnons une pleine visibilité et vous permettons de gagner un temps fou.

Pourquoi est-il essentiel de suivre les interactions avec vos propositions commerciales ?

L’intérêt d’avoir une solution permettant de savoir si votre prospect a bien reçu, ouvert votre proposition et lu les différentes pages de votre devis est multiple et significatif pour améliorer votre efficacité commerciale.

Voici quelques avantages clés que vous pouvez tirer d’un tel outil :

Suivi des interactions

Vous pouvez voir si et quand votre prospect a ouvert l’email ou lu le document en intégralité, ce qui vous donne des indications précieuses sur son niveau d’intérêt.

Notification en temps réel

Savoir quand un prospect ouvre à nouveau votre proposition ou reconsulte le devis vous permet de choisir le moment optimal pour le relancer, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Identification des prospects chauds

Les prospects qui interagissent beaucoup avec vos emails et devis sont probablement plus intéressés. Cela vous permet de concentrer vos efforts sur les opportunités les plus prometteuses.

Personnalisation des relances

En sachant quelles parties du devis intéressent le plus le prospect, vous pouvez personnaliser vos suivis et proposer des réponses précises à leurs questions ou préoccupations.

Renforcement de la confiance

Une communication adaptée et réactive renforce la confiance et montre à votre prospect que vous êtes attentif à ses besoins.

Comment Cipango.plus vous accompagne dans cette transformation

En somme, une solution telle que Cipango.plus vous permet de maximiser vos chances de conclure des ventes. Elle vous fournit des données précieuses sur le comportement et l’intérêt de vos prospects, ce qui vous rend plus réactif et pertinent dans vos interactions commerciales.

Ne laissez plus vos propositions commerciales tomber dans l’oubli. Adoptez une approche proactive et éclairée avec Cipango.plus !

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Développement et Croissance
XX min.

Faciliter les commandes et paiements en Europe

Flora

Faciliter les commandes et paiements en Europe.

L’expérience de Jérémy, spécialiste des pièces détachées pour Land Rover Defender et Toyota Land Cruiser

Une passion au service des véhicules tout-terrain

Depuis plus de 15 ans, Jéremy fournit aux propriétaires et restaurateurs de Land Rover Defender et de Toyota Land Cruiser des pièces détachées et accessoires de qualité pour entretenir et restaurer ces véhicules emblématiques. Qu’il s’agisse de références d’origine, de pièces renforcées ou d’équipements pour l’overlanding, son objectif est d’aider ses clients à prolonger la vie de leurs 4x4 légendaires.

Son activité s’étend à plus de 24 pays européens, ce qui implique une gestion complexe des commandes et des paiements. Il lui fallait une solution simple et efficace. C’est là que Cipango.plus lui a apporté une vraie révolution.

Une validation et un paiement simplifiés pour ses clients européens

Avant d’utiliser Cipango.plus, il devait passer par un processus parfois laborieux :

  • Vérification manuelle des bons de commande reçus par scan ou un basique email non signé
  • Paiements par virement classique avec des délais longs

Avec Cipango.plus, tout est devenu plus fluide :

Un parcours client multilingue et intuitif : ses clients, qu’ils soient en France, en Allemagne, en Espagne ou ailleurs en Europe, reçoivent un lien de validation et de paiement dans leur langue. Ils peuvent vérifier leur commande en toute simplicité avant de la confirmer.

Paiements sécurisés et instantanés : Cipango.plus leur permet de payer par carte bancaire ou via un virement instantané SEPA, ce qui réduit les délais et facilite les transactions internationales.

Un suivi en temps réel : Toutes les commandes et paiements sont centralisés sur la plateforme, lui permettant de garder un œil sur chaque transaction sans perte de temps.

Un gain de temps et une meilleure satisfaction client

Depuis que qu'il a adopté Cipango.plus, Jérémy a réduit de 50% le temps passé à gérer l’administratif. Il peut ainsi se concentrer sur l’essentiel : trouver les meilleures pièces, conseiller ses clients et assurer des expéditions rapides.

Pour ses clients, le bénéfice est immédiat :

  • Validation et paiement en quelques clics, sans perte de temps
  • Options de règlement adaptées à chaque pays (cartes ou virement)
  • Moins d’échanges et plus de rapidité dans le traitement des commandes

Avec Cipango.plus, plus besoin d’attendre un virement bancaire classique qui prend plusieurs jours ! Le paiement instantané SEPA permet aux clients européens de régler en temps réel, accélérant ainsi la préparation et l’expédition de leurs commandes.

Cipango.plus : un atout pour le commerce international

Si, comme Jérémy,vous travaillez avec une clientèle européenne, Cipango.plus est un allié indispensable. Son interface intuitive, ses options de paiement flexibles et son suivi en temps réel vous permettent de gérer des transactions avec efficacité et sérénité.

Grâce à cette solution, son activité roule plus efficacement que jamais… et les Defender et Land Cruiser de ses clients aussi !

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Signature Electronique
XX min.

Comprendre les signatures électroniques : simple, avancée et qualifiée. Laquelle choisir pour votre activité

Flora

La signature électronique est aujourd’hui un outil incontournable pour accélérer et sécuriser vos démarches administratives. Que vous soyez une TPE, une PME ou un indépendant, elle peut transformer vos processus, réduire vos coûts et offrir une expérience client optimisée. Cependant, il existe trois niveaux de signature électronique : Simple, Avancée et Qualifiée. Chez Cipango.plus, nous vous aidons à identifier celle qui répond le mieux à vos besoins.

Les trois niveaux de signature électronique

La signature électronique simple : simplicité et efficacité

La signature électronique simple est le niveau de base. Elle associe un signataire à un document via une preuve d’intention, comme une validation par e-mail, un clic ou un code OTP (mot de passe à usage unique). Accessible et facile à mettre en œuvre, elle est parfaite pour les transactions courantes.

Avantages clés :

  • Rapidité et simplicité : Idéal pour des documents qui ne nécessitent pas une vérification d’identité poussée.
  • Accessibilité économique : Une solution abordable avec garanties juridiques.
  • Expérience client optimisée : Vos clients ou partenaires peuvent signer facilement depuis leur smartphone ou ordinateur, sans contraintes techniques.

Exemples d’utilisation :

  • Validation de devis, bons de commande ou contrats commerciaux simples.
  • Approbation de documents internes tels que des notes de frais.
  • Accords informels où la rapidité prime sur la complexité.

La signature électronique avancée : plus de sécurité et de fiabilité

La signature avancée est conçue pour des usages nécessitant une preuve d’identité renforcée. Elle garantit que le document n’a pas été modifié après la signature. Ce niveau repose sur des processus d’authentification, comme l’utilisation d’un certificat numérique ou d’un code envoyé par SMS.

Avantages clés :

  • Sécurité accrue : Le signataire est clairement identifié, réduisant les risques de litige.
  • Confiance renforcée : Idéal pour des documents plus engageants ou sensibles.

Exemples d’utilisation :

  • Contrats de prestation entre entreprises ou avec des clients exigeants.
  • Transactions engageant des montants financiers significatifs.

La signature électronique qualifiée : le niveau le plus sécurisé

La signature qualifiée offre le plus haut niveau de sécurité. Elle implique une vérification d’identité stricte par un prestataire de services de certification qualifié et l’utilisation d’un dispositif de création de signature sécurisé. Elle a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite.

Avantages clés :

  • Protection juridique maximale : Conforme aux exigences légales les plus strictes.
  • Preuve incontestable : Utile pour des documents engageant des responsabilités légales importantes.

Exemples d’utilisation :

  • Signatures d’actes authentiques, contrats immobiliers ou financiers.
  • Processus réglementés nécessitant un haut niveau de conformité.

Pourquoi la signature simple est-elle un excellent point de départ ?

Contrairement aux idées reçues, la signature simple n’est pas qu’un outil de base : elle offre un compromis idéal entre simplicité, rapidité et efficacité pour une grande variété d’usages.

  • Gain de temps immédiat : Plus besoin d’imprimer, signer et scanner vos documents. Tout se fait en quelques clics.
  • Facilité d’accès : Aucune connaissance technique nécessaire, un atout majeur pour les petites entreprises et indépendants.
  • Expérience client améliorée : Offrez à vos partenaires et clients un processus de signature moderne, pratique et fluide.
  • Solution économique : Pas besoin d’investir dans des systèmes complexes.

Si vous êtes une TPE ou un indépendant, c’est souvent l’option la plus adaptée pour lancer votre transformation numérique.

Comment choisir le bon niveau de signature électronique ?

Tout dépend de vos besoins :

  1. Pour des transactions simples et rapides : Optez pour la signature simple.
  2. Pour des documents nécessitant une sécurité renforcée : Privilégiez la signature avancée.
  3. Pour des documents à haute valeur juridique ou réglementaire : La signature qualifiée est incontournable.

Cipango.plus, votre partenaire pour des solutions numériques adaptées

Chez Cipango.plus, nous savons que chaque entreprise a ses propres priorités. C’est pourquoi nous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques, de la gestion de vos commandes jusqu’à la sécurisation de vos transactions grâce à la signature électronique.

Prêt à simplifier votre quotidien et à adopter des outils modernes ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Cipango.plus peut vous aider à accélérer vos démarches et renforcer vos processus administratifs.

Transformez vos démarches en toute simplicité avec Cipango.plus !

Vous avez des questions  ? Contactez-nous pour en savoir plus !

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Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

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