Comment suivre l’intérêt de vos prospects sur vos propositions et devis

Vous êtes dans le brouillard et vous ne savez pas si votre prospect ou client a ouvert et lu votre proposition ou devis ? Chez Cipango.plus, nous vous donnons une pleine visibilité et vous permettons de gagner un temps fou.

Pourquoi est-il essentiel de suivre les interactions avec vos propositions commerciales ?

L’intérêt d’avoir une solution permettant de savoir si votre prospect a bien reçu, ouvert votre proposition et lu les différentes pages de votre devis est multiple et significatif pour améliorer votre efficacité commerciale.

Voici quelques avantages clés que vous pouvez tirer d’un tel outil :

Suivi des interactions

Vous pouvez voir si et quand votre prospect a ouvert l’email ou lu le document en intégralité, ce qui vous donne des indications précieuses sur son niveau d’intérêt.

Notification en temps réel

Savoir quand un prospect ouvre à nouveau votre proposition ou reconsulte le devis vous permet de choisir le moment optimal pour le relancer, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Identification des prospects chauds

Les prospects qui interagissent beaucoup avec vos emails et devis sont probablement plus intéressés. Cela vous permet de concentrer vos efforts sur les opportunités les plus prometteuses.

Personnalisation des relances

En sachant quelles parties du devis intéressent le plus le prospect, vous pouvez personnaliser vos suivis et proposer des réponses précises à leurs questions ou préoccupations.

Renforcement de la confiance

Une communication adaptée et réactive renforce la confiance et montre à votre prospect que vous êtes attentif à ses besoins.

Comment Cipango.plus vous accompagne dans cette transformation

En somme, une solution telle que Cipango.plus vous permet de maximiser vos chances de conclure des ventes. Elle vous fournit des données précieuses sur le comportement et l’intérêt de vos prospects, ce qui vous rend plus réactif et pertinent dans vos interactions commerciales.

Ne laissez plus vos propositions commerciales tomber dans l’oubli. Adoptez une approche proactive et éclairée avec Cipango.plus !

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La signature électronique est aujourd’hui un outil incontournable pour accélérer et sécuriser vos démarches administratives. Que vous soyez une TPE, une PME ou un indépendant, elle peut transformer vos processus, réduire vos coûts et offrir une expérience client optimisée. Cependant, il existe trois niveaux de signature électronique : Simple, Avancée et Qualifiée. Chez Cipango.plus, nous vous aidons à identifier celle qui répond le mieux à vos besoins.

Les trois niveaux de signature électronique

La signature électronique simple : simplicité et efficacité

La signature électronique simple est le niveau de base. Elle associe un signataire à un document via une preuve d’intention, comme une validation par e-mail, un clic ou un code OTP (mot de passe à usage unique). Accessible et facile à mettre en œuvre, elle est parfaite pour les transactions courantes.

Avantages clés :

• Rapidité et simplicité : Idéal pour des documents qui ne nécessitent pas une vérification d’identité poussée.
• Accessibilité économique : Une solution abordable avec garanties juridiques.
• Expérience client optimisée : Vos clients ou partenaires peuvent signer facilement depuis leur smartphone ou ordinateur, sans contraintes techniques.

Exemples d’utilisation :

• Validation de devis, bons de commande ou contrats commerciaux simples.
• Approbation de documents internes tels que des notes de frais.
• Accords informels où la rapidité prime sur la complexité.

La signature électronique avancée : plus de sécurité et de fiabilité

La signature avancée est conçue pour des usages nécessitant une preuve d’identité renforcée. Elle garantit que le document n’a pas été modifié après la signature. Ce niveau repose sur des processus d’authentification, comme l’utilisation d’un certificat numérique ou d’un code envoyé par SMS.

Avantages clés :

• Sécurité accrue : Le signataire est clairement identifié, réduisant les risques de litige.
• Confiance renforcée : Idéal pour des documents plus engageants ou sensibles.

Exemples d’utilisation :

• Contrats de prestation entre entreprises ou avec des clients exigeants.
• Transactions engageant des montants financiers significatifs.

La signature électronique qualifiée : le niveau le plus sécurisé

La signature qualifiée offre le plus haut niveau de sécurité. Elle implique une vérification d’identité stricte par un prestataire de services de certification qualifié et l’utilisation d’un dispositif de création de signature sécurisé. Elle a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite.

Avantages clés :

• Protection juridique maximale : Conforme aux exigences légales les plus strictes.
• Preuve incontestable : Utile pour des documents engageant des responsabilités légales importantes.

Exemples d’utilisation :

• Signatures d’actes authentiques, contrats immobiliers ou financiers.
• Processus réglementés nécessitant un haut niveau de conformité.

Pourquoi la signature simple est-elle un excellent point de départ ?

Contrairement aux idées reçues, la signature simple n’est pas qu’un outil de base : elle offre un compromis idéal entre simplicité, rapidité et efficacité pour une grande variété d’usages.

• Gain de temps immédiat : Plus besoin d’imprimer, signer et scanner vos documents. Tout se fait en quelques clics.
• Facilité d’accès : Aucune connaissance technique nécessaire, un atout majeur pour les petites entreprises et indépendants.
• Expérience client améliorée : Offrez à vos partenaires et clients un processus de signature moderne, pratique et fluide.
• Solution économique : Pas besoin d’investir dans des systèmes complexes.

Si vous êtes une TPE ou un indépendant, c’est souvent l’option la plus adaptée pour lancer votre transformation numérique.

Comment choisir le bon niveau de signature électronique ?

Tout dépend de vos besoins :

1. Pour des transactions simples et rapides : Optez pour la signature simple.
2. Pour des documents nécessitant une sécurité renforcée : Privilégiez la signature avancée.
3. Pour des documents à haute valeur juridique ou réglementaire : La signature qualifiée est incontournable.

Cipango.plus, votre partenaire pour des solutions numériques adaptées

Chez Cipango.plus, nous savons que chaque entreprise a ses propres priorités. C’est pourquoi nous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques, de la gestion de vos commandes jusqu’à la sécurisation de vos transactions grâce à la signature électronique.

Prêt à simplifier votre quotidien et à adopter des outils modernes ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Cipango.plus peut vous aider à accélérer vos démarches et renforcer vos processus administratifs.

Transformez vos démarches en toute simplicité avec Cipango.plus !

Vous avez des questions  ? Contactez-nous pour en savoir plus !

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Les 5 bonnes pratiques pour sécuriser vos paiements par lien

Rassurez vos utilisateurs en mettant en avant les mesures prises par Cipango.plus

Les liens de paiement sont devenus un outil incontournable pour simplifier et accélérer les transactions des TPE, PME et indépendants. Mais pour garantir une expérience de paiement optimale, il est essentiel de suivre certaines bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité, de transparence et d’interaction humaine.

Dans cet article, nous vous présentons les 5 meilleures pratiques pour sécuriser vos paiements par lien, tout en mettant en avant les solutions proposées par Cipango.plus pour rassurer vos utilisateurs et améliorer votre efficacité.

Personnalisez vos liens de paiement pour renforcer la confiance

Un lien de paiement générique peut semer le doute chez vos clients. Pour éviter cela, il est crucial de personnaliser chaque lien avec des informations claires et pertinentes.

Pourquoi c'est important :

• Un lien personnalisé est immédiatement identifiable par vos clients.
• Cela instaure une relation de confiance et limite les retards de paiement.

Comment Cipango.plus vous aide :

Avec Cipango.plus, personnalisez vos liens de paiement avec :

• Votre logo et le nom de votre entreprise : pour une identification rapide et professionnelle.
• Une description claire du motif de la transaction (ex. : "Paiement pour la commande n°12345").
• Vos coordonnées complètes : incluez votre adresse, numéro de téléphone et e-mail professionnel pour permettre aux clients de vous contacter facilement en cas de question.

En complément, Cipango.plus propose également un module de chat intégré, accessible directement depuis le lien de paiement. Ce chat permet à vos clients :

• De poser une question en cas de doute.
• De demander des clarifications sur un point précis avant de finaliser leur paiement.

Ainsi, malgré le caractère digital de la transaction, Cipango.plus renforce l’aspect humain en facilitant les interactions, ce qui contribue à bâtir une relation de confiance durable avec vos clients.

Joignez toujours un document justificatif

Pour chaque demande de paiement, il est recommandé d'accompagner votre lien d'un document clair (facture, devis ou bon de commande) pour justifier le montant demandé.

Pourquoi c'est important :

• Cela élimine les doutes chez le client quant à la légitimité de la demande.
• Cela facilite la traçabilité des transactions.

Comment Cipango.plus vous aide :

Avec Cipango.plus, vous pouvez joindre directement une facture ou un devis à chaque lien de paiement, garantissant une transparence totale. Cette fonctionnalité permet au client de vérifier instantanément la nature du paiement et de le valider rapidement.

Donnez le choix de la méthode de paiement

Imposer une seule méthode de paiement peut freiner vos clients, notamment ceux qui préfèrent des options adaptées à leur activité ou au montant de la transaction.

Pourquoi c'est important :

• Les clients B2B apprécient particulièrement les virements instantanés pour des montants élevés.
• Offrir plusieurs options améliore l’expérience client et augmente le taux de paiement finalisé.

Comment Cipango.plus vous aide :

Avec Cipango.plus, vous pouvez proposer plusieurs méthodes de paiement pour répondre à tous les besoins :

• Cartes bancaires : idéales pour les transactions rapides et accessibles à tous aussi bien B2C que B2B.
• Virements instantanés : particulièrement adaptés  pour les montants importants, avec un coût réduit et une confirmation immédiate.

En offrant ce choix, vous facilitez le paiement et optimisez vos encaissements, quel que soit le type de client

Optimisez l'expérience mobile

Aujourd’hui, une grande partie des paiements se fait sur smartphone. Vos liens de paiement doivent offrir une expérience fluide sur tous les types d'appareils.

Pourquoi c'est important :

• Une interface mal adaptée peut décourager les clients de finaliser leur paiement.
• Une navigation intuitive améliore le taux de conversion.

Comment Cipango.plus vous aide :

Avec Cipango.plus, tous vos liens de paiement sont responsive, garantissant une expérience fluide sur mobile, tablette ou ordinateur. Vos clients peuvent régler leur facture en quelques clics, sans tracas.

Mettez en avant la sécurité et la confiance pour rassurer vos clients

Les clients sont de plus en plus sensibles à la sécurité de leurs paiements. Il est essentiel de communiquer sur les mesures que vous avez mises en place pour protéger leurs données, tout en veillant à ce qu’ils identifient clairement l’origine du paiement.

Pourquoi c'est important :

• Les transactions sécurisées renforcent la confiance client.
• Une mauvaise gestion de la sécurité peut nuire à votre réputation.
• Il est crucial que le destinataire reconnaisse immédiatement que le lien provient de votre entreprise et non d’une plateforme générique.

Comment Cipango.plus vous aide :

Cipango.plus garantit une sécurité maximale tout en assurant une reconnaissance claire de votre identité :

• La conformité avec la directive DSP2 et la norme PCI-DSS protège les données de transaction.
• Un cryptage de bout en bout sécurise chaque lien de paiement.
• Les liens de paiement sont personnalisés avec votre logo, le nom de votre entreprise et vos coordonnées complètes, permettant au destinataire d’identifier immédiatement que vous êtes l’expéditeur.
• Le module de chat intégré offre une opportunité supplémentaire pour vos clients de poser leurs questions ou de demander des clarifications, ce qui renforce encore la confiance dans la transaction.

En proposant des liens clairement identifiables et sécurisés tout en maintenant un contact humain, vous inspirez confiance à vos clients et encouragez des paiements rapides.

Conclusion : Offrez des paiements sécurisés et interactifs avec Cipango.plus

Les bonnes pratiques en matière de paiements par lien ne se limitent pas à la simplicité d'utilisation. Elles doivent également garantir la sécurité, la transparence et l'adaptabilité des transactions, tout en valorisant l’aspect humain. Grâce à Cipango.plus, vous bénéficiez d'une solution complète pour :

• Personnaliser et sécuriser vos demandes de paiement.
• Offrir des interactions humaines via un module de chat.
• Optimiser vos encaissements en renforçant la confiance et la transparence.

Adoptez Cipango.plus dès aujourd'hui et transformez chaque paiement en une expérience fluide, sécurisée et humaine ! ✨

Vous avez des questions ou souhaitez optimiser votre gestion des paiements ? Contactez-nous pour en savoir plus !

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