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Devis Proposition Facture
Mis à jour le :
7/1/25

Puis-je encaisser un paiement avant d'avoir émis une facture ?

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est fréquent d'encaisser des paiements avant d'émettre des factures. Cette approche, bien qu'efficace, soulève souvent des questions.

Encaisser avant d’émettre une : une pratique courante et stratégique

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est fréquent d'encaisser des paiements avant d'émettre des factures. Cette approche, bien qu'efficace, soulève souvent des questions.

Voici quelques secteurs où cela est non seulement courant, mais aussi essentiel

  • E-commerce 🛒 : Dans ce secteur, les clients paient souvent en ligne avant de recevoir leur commande, garantissant ainsi que le vendeur a sécurisé le paiement avant l'expédition.
  • Services de réservation 🏨 : Que ce soit pour un hôtel ou un restaurant, le paiement à l'avance permet de réduire les annulations et d'assurer la réservation.
  • Prestations de services 📸 : Les photographes, par exemple, demandent souvent un acompte pour sécuriser une séance, émettant la facture après le service rendu.
  • Interventions à domicile 🛠 : En plus d'un devis dûment signé, la pratique du pré-paiement est de plus répandue en vue de réserver le créneau d'intervention

Il existe trois délais d'émission de la facture définis par le Code du Commerce 🇫🇷

  • Au plus tard le 15 du mois suivant le fait générateur, pour les livraisons de biens exonérées de TVA et les prestations de services pour lesquelles la taxe est due par le client.
  • Au plus tard à la fin du mois en cas de facturation périodique pour plusieurs prestations à un même client, lorsque la TVA est exigible au cours d'un même mois civil.
  • Dès la livraison du bien ou dès la réalisation de la prestation de services, dans les autres cas.

En résumé

Encaisser avant la facturation est une pratique légale et stratégique qui permet de minimiser les risques d'impayés et d'optimiser sa trésorerie.

La clé est de communiquer clairement les conditions aux clients mais également faciliter les échanges et le paiement via des solutions flexibles comme Cipango.plus

Flora
Content Manager et Relation Clients. @ Cipango.plus
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Dans un environnement où chaque seconde compte et où les entreprises cherchent à maximiser leur efficacité, le cycle Order to Cash (O2C) joue un rôle stratégique. Mais qu’est-ce que le cycle O2C exactement ?

Qu'est ce que l'Order to Cash ? 

"Order to Cash" (O2C) peut être traduit en français par "De la commande à l'encaissement" ou parfois "Cycle commande-paiement". Cela représente l’ensemble du processus allant de la réception d’une commande client jusqu’à l’encaissement du paiement. Chaque étape est essentielle pour garantir une trésorerie saine et une satisfaction client optimale.

Et le DSO ?

Un indicateur clé souvent lié au cycle O2C est le DSO (Days Sales Outstanding). En français, il est souvent traduit par "Délai moyen de paiement" ou "Délai de recouvrement des créances". Le DSO mesure le temps moyen (en jours) nécessaire pour transformer les ventes effectuées en trésorerie encaissée. Réduire ce délai est crucial pour améliorer la santé financière de l’entreprise.

Résumé :

  • Order to Cash : De la commande à l’encaissement.
  • DSO : Délai moyen de paiement.

Chez Cipango.plus, nous avons conçu une solution qui accélère et optimise chaque étape de ce cycle crucial. 🌟

Les atouts de Cipango.plus pour un O2C performant :

1️⃣ Validation rapide des devis : Grâce à une signature électronique engageante, reconnue juridiquement et par les tribunaux, vos devis sont validés en un temps record, sans friction pour vos clients.

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3️⃣ Paiement sécurisé et rapide : Notre solution est couplée à un service de paiement par carte bancaire ou virement, garantissant la perception des acomptes et autres paiements en un délai ultra-rapide, allant de 10 secondes à quelques jours seulement.

4️⃣ Suivi et reporting en temps réel : Grâce à une vue consolidée sur chaque étape du cycle, identifiez rapidement les goulots d'étranglement et prenez des décisions éclairées.

5️⃣ Expérience client améliorée : Un processus fluide signifie moins de frictions et une satisfaction accrue de vos partenaires commerciaux.

Résultats ?

Des délais de traitement raccourcis, une trésorerie mieux maîtrisée et des équipes focalisées sur des tâches à forte valeur ajoutée.

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Signature Electronique
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Faut-il encore parapher un document signé électroniquement ?

Flora

Le rôle traditionnel du paraphe

✍️ Historiquement, le paraphe (initiales ou petite signature apposées sur chaque page) avait pour objectif de garantir que toutes les pages d’un document avaient bien été lues et approuvées. Cette pratique reste courante pour les documents signés manuscritement.

Avec une signature électronique, est-ce toujours nécessaire ?

Non, dans la majorité des cas. Une signature électronique conforme, comme celle proposée via Cipango.plus, couvre l'intégralité du document, offrant :

  • Intégrité : chaque page est sécurisée dans une empreinte numérique.
  • Authenticité : la signature relie le signataire au document en son entier et donc toutes les pages.
  • Traçabilité : horodatage et suivi complet du processus de signature. 
"le paraphe n'est pas requis dans la très très grande majorité des cas de signature électronique de documents."

Dans la liste des traditions encrées dans les esprits, nous vous recommandons les articles sur la mention du lieu de signature et Lu et Approuvé.

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Cependant, quelques exceptions subsistent

Certains secteurs spécifiques (notariés, juridiques, contrats à très fort enjeu) ou partenaires qui peuvent encore exiger un paraphe par formalité ou tradition (expliquez leur que ç'est maintenant inutile grâce à la signature électronique du document en son entièreté).

Bonnes pratiques

  • Clarifiez les attentes éventuelles de vos partenaires concernant le paraphe et sensibilisez les à son inutilité. 
  • Validez les exigences légales spécifiques à votre secteur. 
  • Adoptez des outils performants comme Cipango.plus pour sécuriser et fluidifier vos processus. 

Avec Cipango.plus, simplifiez et sécurisez vos processus 🚀

Notre solution ne se limite pas à la signature ! Elle vous accompagne pour garantir la conformité de vos documents, tout en éliminant les démarches inutiles comme le paraphe. Vous gagnez du temps tout en renforçant la confiance de vos clients et partenaires aussi bien en B2C qu'en B2B.

Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour y répondre !

Les signatures réalisées durant les 14 jours d'essai ont-elles une valeur juridique ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite pour réellement engager avec vos prospects et clients et ainsi bénéficier de la reconnaissance juridique de nos signatures électroniques. Les documents signés sont rendus accessibles même au-delà de la période d'essai. Il est à noter que le service de paiement n'est disponible que sur demande dans l'offre d'essai et nécessite une inscription préalable auprès de notre partenaire.

Que se passe t'il lorsque j'atteins la limite de signatures de mon forfait ?

Le forfait mensuel intègre 15 signatures, 45 pour le formait trimestriel et enfin 150 pour le forfait annuel. Au delà de réaliser des économies le forfait trimestriel et annuel permet de bénéficier immédiatement d'un pack de signatures et ainsi couvrir vos pics d'activité ou saisonnalité.  Si vous atteignez la limite de votre forfait vous pouvez toujours recharger votre compte via l'achat de crédits supplémentaires.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez Cipango.plus nous ne croyons pas aux contrats complexes et aux frais cachés ! Ainsi vous décidez librement de la durée de votre engagement. Nous avons 3 formules : mensuelle - trimestrielle - annuelle . Des remises sont appliquées en fonction de la durée choisie. Vous pouvez gérer votre abonnement en toute autonomie directement dans notre tableau de bord, et donc résilier quand vous le désirez.....et reprendre plus tard.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Nos formules sont flexibles et adaptables à votre croissance d'activité ou saisonnalité. Vous pouvez librement modifier la fréquence de votre forfait ou bien même stopper votre usage pour le reprendre plus tard. Si vous demandez un changement sur la fréquence de votre forfait, la mise à jour interviendra dès le mois suivant ou en même temps de votre prochain cycle de facturation.

Combien de liens de paiement puis-je envoyer ?

Le nombre d'envois de liens de paiement est illimité (seule le nombre de signatures électroniques est forfaitisé).
C'est pour cela qu'en plus d'envoyer des documents à faire signer à vos client, vous pouvez
utiliser la fonction "lien de paiement" via le bouton "Envoyer une demande de paiement".

Est-ce que des frais s'appliquent sur les paiements ?

Vous devez ouvrir un compte auprès de notre partenaire pour pouvoir bénéficier du service de paiement intégré à vos devis et propositions, mais également pouvoir envoyer des liens de paiement à vos clients.  Vous serez directement et quotidiennement crédité sur votre compte bancaire des transactions réalisées. Des frais d'encaissement seront directement appliqués par le prestataire de paiement. N'hésitez pas a nous interroger sur ce sujet.

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